这里首先我们先要了解一下游戏环境的问题,在过去,可以说游戏整个环境和玩家的主力群体是相关的.有的游戏以上班族/休闲一族为主,游戏环境本身就比较平和,少有辱骂,恶意PK等等的事件发生.而以青少年为主体的游戏则这类事件会多一些.当然并不是说青少年没素质,而是说年轻人性格都比较要强火暴.这样的游戏中则充满了刺激.
记得传奇最早得时候出现时,玩家都是30岁左右得人,游戏中虽然也PK,但更像是切磋技巧,PK完了会有恭维的话.而后来,越来越多的年轻人加入,PK则更像是一场杀戮。以踩在对方的尸体上为乐趣。而这时候，就会出现一些抢怪、辱骂等事项。从战场上的互相偷袭杀戮到公聊频道中的刷屏辱骂。对方角色的样貌与名字在自己内心被牢牢的记住。仇恨的种子慢慢开始发芽。
然而过于平淡的游戏环境显然缺少了激情，显然这不是运营商所愿意看到的，因为这代表着游戏人气的不足。如何才能使得游戏环境优秀而又充满着战斗的激情呢？
个人仇恨除了恶化游戏环境，带来的另一个不小的隐患就是真人PK，这对网络游戏的负面影响是致命的。记得过去得许多游戏都发生过真人PK的事件，传奇、天堂2、A3、还有我曾运营过的游戏墨香，将网络中的仇恨带到了现实之中，动刀捅人致死的事件我们也听到过很多了，那么该如何避免呢？游戏中的事，就放在游戏中解决吧！
种族仇恨的例子我们用现在最流行的游戏WOW举例吧！联盟与部落看不懂对方的语言，如果去辱骂只会遭来自己同阵营的人嘲笑，即便真的仇恨，也只能提高自己，在去杀回来。而事实上，当被对方阵营的人杀掉之后，很少有人能真的记住这个名字和样子，记住的只是对方的种族：“我被一个联盟的侏儒（也可能是别的种族、职业）给杀了”。仇恨同样在心中萌芽，但恨是对方的阵营，对方的某个种族。是游戏中的表现，自然不可能出现真人PK这类事了。
种族仇恨代替了个人仇恨，无论战争多么的扩大，仇恨多么的剧烈，那更是一种RP（不是人品）的表现，符合游戏的精神、增加了玩家的在线时间、增加了游戏的口碑，同时也增加了运营商开发商的腰包，最最关键的是减少网络游戏的负面影响，对于网络游戏发展的长久大计来说是百益而无害的。希望今后开发的游戏都能考虑到这一点，让种族之间的仇恨来的更猛烈些吧！
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